未來購物新模式 人機交互

訊：9月3日，2014年百度世界大會召開，在此次年會中，百度發布了最新科技結晶——BaiduEye，這款結合了前沿科技的產品，由于其互動性與功能性很強，很快將成為購物中心理想的運用工具。記者獲悉，目前銀泰與寺庫都在和BaiduEye進行合作，而在明年，隨著銀泰城的開業，成都有望成為第一批體驗BaiduEye的試點城市。
　　人機交互打造未來購物新模式
　　在2014年百度世界大會現場，BaiduEye與知名精品平臺——寺庫共同為到場嘉賓呈現了未來購物的新方式。當消費者佩戴BaiduEye面對他所關注的商品時，可通過語音裝置向BaiduEye發出指令——例如“掃一下那個包”，或是通過手勢操作，隔空畫出商品輪廓，BaiduEye就可以通過前置攝像頭感知產品外形，并通過百度和寺庫網定制開發的一款手機App，將商品的信息和價格推送至消費者的手機。寺庫相關負責人表示，今后消費者來到寺庫的會所，通過BaiduEye就可以輕松獲取商品名稱、價格、款式、打折促銷信息等資訊，甚至還會將顧客以往的購物記錄進行分析，完成貨品個性化推薦，從而將購物變成一個更輕松、更智能、更個性化的體驗。
　　除了寺庫外，銀泰集團方面也表示將全面接入BaiduEye，并共同在智能商業領域開展探討與合作。成都銀泰城企劃部經理許振興告訴記者：“BaiduEye的使用范圍不僅僅是針對消費者，對于店面銷售人員來說也具有相當大的意義。在未來，當消費者進入購物中心，BaiduEye會對他的著裝進行分析，比如他所穿的衣服是什么品牌、什么款式，這讓我們售貨員能更加全面地了解消費者，針對分析出來的喜好特性進行產品推薦，而在結賬刷卡時，我們又可以分析出消費者的購物習慣、購物頻率等等。”許振興表示，明年9月開業的成都銀泰城，將會同期引進BaiduEye體驗區，而成都銀泰城也將成為全國第一批加載此項功能的購物中心。
　　結合熱點購物中心變革成趨勢
　　如果說賣場攜手BaiduEye屬于未來的高精尖項目，那么對目前成都購物賣場來說，和現有的科技資源結合，也成為一種趨勢。9月5日，西南第一個特斯拉超級充電站在仁恒置地廣場落成。據悉，這是中國內地第14座、西南地區首座超級充電站。同時，3個目的地充電位也在仁恒置地廣場負三層地下停車場設立，為光臨仁恒置地廣場的賓客提供多樣化的免費充電服務。
　　此外，善用微信也成為各大賣場的集客方式。記者獲知，成都王府井從今年5月起就已經推出微信支付的新模式，力求打造成一客一店消費時代。成都王府井購物中心營銷部經理游菲表示，消費者通過掃描商品二維碼，運用微信進行支付，可以大大節省消費者結賬時所耗的時間，而這種線上結合線下的方式也成為傳統賣場變革的新方式。而對于新興消費模式的推廣，游菲坦言，目前還是以傳統結算方式的消費者為主要群體，“微信支付使用的人還是較少，不過也可以理解，畢竟市場是需要慢慢培養的，等消費者慢慢接受了，相信會有個新的起色。”